Die 7 besten Techniken zur Neukundengewinnung

Sobald du die ersten Hürden deiner Unternehmensgründung überwunden hast, stehst du vor einer erneuten Herausforderung: die Notwendigkeit, stets potenzielle neue Kunden zu finden. Aber was sind nun die besten Techniken zur Neukundengewinnung?

Laut Umfragen haben über 65 % der Unternehmen Schwierigkeiten, Leads zu generieren. Und da ist es egal wie einzigartig dein Angebot ist. Das spielt keine Rolle, wenn die Leute nichts davon wissen.

Neukundengewinnung ist die Art und Weise, wie du Menschen für dein Unternehmen gewinnst und sie dazu bringst, bei dir zu kaufen. Wenn du Schwierigkeiten hast, Kunden zu gewinnen, findest du hier die besten Tricks zur Lead-Generierung, die 2021 erfolgreich sind.

7 Techniken zur Neukundengwinnung

Optimiere dein Pop-Ups mit Split-Tests

73 % der Menschen mögen keine Pop-Up-Anzeigen, während noch mehr Besucher eine Webseite wieder schnellstmöglich verlassen, wenn ein Pop-Pp auftaucht.
Wenn du also vorhast, das Nutzererlebnis deiner Besucher auf deiner Webseite mit nervigen Pop-Ups zu stören und sie dadurch zu vergraulen, tue das. So wirst du mit Sicherheit keine neuen Kunden gewinnen.
Gut ausgeführte Pop-Ups bieten nicht nur deinen Kunden einen Mehrwert, sondern fungieren auch als Magneten zur Neukundengewinnung.

Anstatt gewöhnliche CTA’s zu schreiben, wie „Melde dich für unseren Newsletter an!“ oder „Lade dir unser Ebook herunter!“, musst du einprägsamere und überzeugendere Sätze finden, die die Aufmerksamkeit deiner Besucher auf sich ziehen.

Split-Tests, oder auch A/B-Tests genannt, helfen dir, dein Pop-Up-Angebot entsprechend dem Klickverhalten deines Publikums zu optimieren. Es könnte dein bestes Ebook, deine Checkliste, dein bestes Quiz oder dein bester Artikel sein, der für deine Zielgruppe relevant ist und ihnen hilft, ein reales Problem zu lösen. Erstelle verschiedene Pop-Ups mit unterschiedlichen Inhalten und gucke, wie gut sie ankommen. Du kannst sogar tiefer gehen und vergleichen, wie verschiedene CTA’s, Bilder oder andere Elemente das Nutzerverhalten auf deinen Pop-Ups beeinflussen.

Mit kundenzentriertem Marketing Leads gewinnen

Unternehmen wie Zalando schwören auf kundenzentriertes Marketing und das aus gutem Grund. Bei dieser Form des digitalen Marketings geht es darum, deine Marketingbemühungen entsprechend den Wünschen und Bedürfnissen der Kunden zu optimieren. Bei so viel Konkurrenz im Internet werden deine Kunden bereits bei jeder Online-Interaktion mit Anzeigen, Emails und Marketingbotschaften bombardiert.

Beim kundenzentrierten Marketing konzentrierst du deine Bemühungen darauf, die richtigen Leads zu gewinnen, anstatt ein breites Netz zu werfen. Da das Internet immer breitgefächerter wird, wird die Lead-Qualifizierung wichtiger denn je.

Da diese Strategie die Vertriebs- und Marketingressourcen auf eine klar definierte Gruppe von Zielkonten und hochwertigen Kunden konzentriert, führt sie zu einem höheren ROI und einem höheren Engagement.

Definiere also deine Zielgruppe so spezifisch wie möglich! Damit managst du bereits eine der besten Techniken der Neukundengewinnung perfekt.

Biete auch wiederkehrenden Kunden einen extremen Mehrwert

Wie jeder Profi im digitalen Marketing bestätigen kann, haben wiederkehrende Kunden ein ungenutztes Potenzial, das oft übersehen wird, anstatt neue Kunden zu gewinnen. Es ist schade, da wiederkehrende Kunden, die deine Marke bereits kennen und dir vertrauen, eine viel höhere Chance sind, wieder in Leads umgewandelt zu werden.

Du kannst diese Zahl erhöhen, indem du die Erfahrung deiner wiederkehrenden Besucher auf deiner Webseite basierend auf ihren früheren Interaktionen anpasst. Wenn beispielsweise ein Lead aufgrund einer speziellen Kampagne auf Facebook einige Male auf deiner Webseite gelandet ist, besteht die Möglichkeit, dass er für das zurückkehrte, was er ursprünglich in der Anzeige gesehen hatte. Du kannst diesen Kunden wieder anziehen, indem du deine CTA’s an die alte Kampagne anpasst, die ihm zuerst aufgefallen ist.

Nutze Videomarketing

Videos sind wichtige Lead-Magneten, da mehr als 50 % der Verbraucher Videoinhalte anderen Inhaltsformen vorziehen. Landingpages, die ein einzelnes Verkaufs- oder Produktvideo enthalten, erzielen eine Steigerung der Conversion-Raten um 86 %.

In der Welt der Neukundengewinnung spielen Videos eine zentrale Rolle beim Aufbau von Email-Listen, beim Email-Marketing, beim Aufbau einer persönlichen Marke oder beim Produktverkauf.

Das Einfügen von CTA’s und entsprechenden Links in deinen Videos erhöht den Traffic auf deine Unternehmenswebseite und bindet gleichzeitig deine Besucher.

Veranstalte Online Events

Online Events machen es möglich, mit deinem Publikum von jedem Fleckchen der Welt in Kontakt zu treten. Führende Unternehmen, Marken und Betriebe auf der ganzen Welt veranstalten Einführungsveranstaltungen für virtuelle Konferenzen, Online-Messen, FAQ-Sitzungen und ähnliches.

Die neue Option der Online Events ist eine geniale Technik für die Neukundengewinnung. Virtuelle Veranstaltungen sind so erfolgreicher, da sie geografische Barrieren beseitigen, kostensparend sind, es jedem Publikum ermöglichen, Teil deiner Veranstaltung zu werden und sich auf persönlicher Ebene mit deiner Marke auseinanderzusetzen.

Du kannst eine spektakuläre digitale Veranstaltung erstellen, wie z.B. Live-Webinare, downloadbare Ressourcen zur Verfügung stellen, virtuelle Networking-Lounges oder sogar Audio-/Video-/Text-Chats veranstalten.

Erstelle eine Landing Page

Eine praktische und optisch ansprechende Landingpage hilft dir, neue Kunden zu gewinnen und Interessenten in Neukunden zu verwandeln.

Deine Zielseite muss Aufmerksamkeit erregen, Produktinteresse wecken und als Markenbotschafter fungieren, der das Interesse der Kunden an deinem Angebot weckt.

Eine effektive Landingpage präsentiert

• deine Angebote treffend
• zeigt den Kunden, dass dein Produkt besser ist, als das deiner Konkurrenten
• zeigt, wie dein Produkt helfen kann, einige reale Probleme zu lösen
• gibt ihnen einen Anreiz, sich anzumelden, z.B. Zugang zu Sonderaktionen, exklusiven Angeboten und Rabatten, einen kostenlosen Download oder die Teilnahme an einem Wettbewerb

Eine Landingpage mit hoher Conversion-Rate präsentiert

• sollte eine überzeugende und auffällige Überschrift enthalten
• die USP’s deiner Marke oder deines Produkts in Videos, Bildern und Kundenmeinungen
  
• Details klar definierter Funktionen und Vorteile deines Produkts sowie einen klaren und überzeugenden CTA

Wenn du es nicht schaffst, die Aufmerksamkeit deiner Besucher auf deiner Landingpage zu erregen, springen deine potentiellen Kunden sofort wieder ab, ohne sich mit deinem Angebote zu beschäftigen oder bei dir zu kaufen.

Schenke deinen potentiellen Neukunden etwas

Die Leute mögen es, wenn sie etwas kostenlos bekommen oder etwas gewinnen. Diese Technik zur Neukundengewinnung ist extrem effektiv.

Gib deinen Besuchern z.B. die Möglichkeit, an einer Verlosung teilzunehmen, wenn sie sich in deine Email-Liste eintragen, deinen Newsletter abonnieren, ein Werbevideo ansehen, sie dich an Freunde weiterempfehlen, deinen Social Media Kanälen folgen etc.

Werbegeschenke fördern auch Empfehlungen, da die Leute wahrscheinlich Wettbewerbe mit Freunden teilen.
Bringe deine Besucher dazu, deine Postings viral gehen zu lassen und somit zusätzlich effektive Leads zu gewinnen.

Bewerbe deine Gratis-Aktion aktiv auf allen Social Media Kanälen, sende sie per Email an deine bestehenden Abonnenten und hebe sie auch auf deiner Webseite hervor.

Fazit: Techniken zur Neukundengewinnung

Unternehmen müssen zunehmends mehr darüber nachdenken, wie sie potentielle Interessenten in Kunden umwandeln können.

Die Kundengewinnung kostet gerade Existenzgründern oft eine Menge Zeit und Nerven und fällt vielen häufig in der Anfangszeit besonders schwer.

Und das nicht nur für ein oder zwei Minuten beim Durchstöbern ihrer Landingpage oder Homepage. Solange ein Besucher keine Zeit auf deiner Website verbringt und die Produktseite im Detail durchgeht, wird er nicht interessiert sein.